消费者遇“照骗”商家与平台均有责！开云体育- 开云体育官方网站- APP 最新2025

2025-06-16 20:30:09　　点击量：

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　　“消费者视觉出了问题，酒店是根据网站预订信息提供的房间。”去年暑假带孩子旅游的艾女士在投诉酒店双床尺寸不足后，商家这样回复。无奈之下，艾女士直接拨打110报警，在警察的见证下测量后发现两张床实际都只有1.08米宽，并非某第三方平台预订酒店房间时标注的1.5米。最后，商家为艾女士更换了房间。虽然艾女士也投诉到当地消费者权益保护委员会，经工作人员沟通，商家表示知晓相关规定，会知会平台及时修改相关描述，更正酒店房间信息。